RESI

Il reso è gratuito solo nel caso in cui il cliente dovesse ricevere un articolo fallato, in quel caso Glamorous provvederà a ritirare l’articolo presso il cliente e invierà il nuovo gratuitamente. In caso invece di cambio taglia e/o articolo, il costo della spedizione è a carico del cliente come tariffa ridotta 5€. I cambi verranno effettuati entro e non oltre 7 giorni dalla data di ricezione del pacco, gli articoli manomessi e/o mancanti di imballo e/o cartellini, non verranno cambiati.

I cambi sono accettati previo invio di comunicazione via email, ma il cambio è a carico del cliente, le spese di cambio e di spedizione del nuovo pacco sono a carico del cliente.


CAMBI

N.B. Condizioni del Cambio Merce

“Per il cambio va inviata una mail ad info@glamorousrome.com, in cui si indicano le motivazioni della richiesta.
Tale mail deve arrivare entro 2 giorni dalla consegna al destinatario del pacco spedito dall’azienda Glamorous S.r.l.
Una volta ricevuta la risposta e l’approvazione via mail dall’azienda si può rispedire il pacco (entro 7 giorni dalla recezione) tramite spedizione tracciabile.
Le spese di restituzione e dell’invio del pacco con il cambio sono a carico dell’acquirente che pagherà 15€ in contrassegno al corriere che consegnerà il pacco con la merce cambiata.
Il pacco deve contenere merce integra, mai utilizzata e nel suo imballo originale, oltre alla copia della mail inviata all’azienda in forma cartacea, con documento allegato e firmato.
Qualora non venissero rispettate tali condizioni, l’azienda sarà costretta a rifiutare il cambio.”


INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.glamorousrome.com , appartenente a Glamorous S.r.l., con sede a Roma (RM), Via del Vantaggio 39a 00186. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.


CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.glamorousrome.com , si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a Glamorous S.r.l. e quest’ultimo lo accetta.
Glamorous S.r.l. invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal cliente. Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Glamorous S.r.l.


TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Glamorous S.r.l. ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, foreranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.


OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita.
L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.


DEFINIZIONE DELL’ORDINE

Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a Glamorous S.r.l.
una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.Glamorous S.r.l. comunicherà al Cliente l’ accettazione e la conferma dell’ordine.
Qualora il cliente acquistasse un articolo non più disponibile e non ordinabile, Glamorous S.r.l. sarà autorizzato ad annullare l’ordine e a rimborsare l’importo totale pagato dal cliente.
Il Cliente potrà pagare utilizzando carte di credito, PayPal, bonifico bancario, contrassegno (che prevede una piccola maggiorazione di prezzo a carico del cliente, ed eventualmente, ritiro a mano presso il nostro punto vendita (pagando poi in contanti, con carta o bancomat).
È possibile effettuare un ordine sia tramite il sito www.glamorousrome.com ai prezzi e alle condizioni riportate nello stesso e sia presso i rivenditori autorizzati.


MODALITA’ D’ACQUISTO

Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito.
(sono escluse le eventuali spese per il pagamento in contrassegno).
Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.
Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da Glamorous Rome un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa le condizioni e le modalità del suo esercizio visualizzate sul sito. A seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis”
Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.


PAGAMENTO

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate:

Pagamento con carta di credito: Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.

Pagamento in contrassegno: Il pagamento in contrassegno è accettato solo se effettuato tramite denaro contante o assegno circolare; conseguentemente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1197 del codice civile, non verranno accettati pagamenti effettuati tramite assegno bancario. Il pagamento in contrassegno sarà soggetto a un sovraprezzo che verrà comunicato al cliente a seguito di ogni ordine effettuato.
Tale sovraprezzo è da imputare solo e esclusivamente al Corriere scelto ed utilizzato da Glamorous S.r.l.

Pagamento con bonifico bancario: Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi:

– IBAN: IT 84 U 02008 39451 000102841578

– Intestazione: GLAMOROUS S.R.L.

Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all’indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro due/cinque giorni dopo l’effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato). Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine via e-mail a: info@glamorousrome.com


CONSEGNA DEI PRODOTTI

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a Glamorous S.r.l.

Glamorous S.r.l. garantisce la consegna del bene entro 4 (quattro) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della conferma dell’
avvenuta transazione (giacenze e problemi legati ad assenza del destinatario a parte).
Glamorous S.r.l garantisce la spredizioni immediata del prodotto (a parte per gli articoli non presenti in magazzino, i quali saranno chiaramente indicati in fase di ordine, pertanto il cliente verrà avvisato prima dell’acquisto). Nel caso in cui il cliente scelga la modalità di consegna in contrassegno, il pagamento va effettuato esclusivamente attraverso denaro contante o assegno circolare, da consegnare direttamente al corriere all’atto di ricevimento del bene.

Qualora Glamorous S.r.l., per problemi interni, non riuscisse a garantire la consegna nei termini suddetti, verrà applicato un ulteriore sconto del 10% sul costo complessivo degli articoli Glamorous Rome.
Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente.


GARANZIA DI CONFORMITA’ E PRODOTTI DIFETTOSI

I prodotti acquistati sul sito www.glamorousrome.com sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche.
Glamorous S.r.l è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.

Per i termini di garanzia si faccia riferimento alla GARANZIA di 3 mesi sugli oggetti firmati Glamorous Rome, garanzia valida dalla data di acquisto.


CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene Glamorous S.r.l. si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.


RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero 06/3234041 o l’indirizzo di e-mail info@glamorousrome.com. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.


RINVIO

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto, si applicano le norme di legge italiana vigente.